Руководитель наркологической клиники «Тринити» в Екатеринбурге

Бурим Залина Юрьевна

Залина Юрьевна отвечает за организацию работы клиники и координацию команды. В центре её внимания — то, как устроен путь пациента от первого звонка до приёма, пребывания в клинике или выезда бригады на дом.

Вопросы по работе клиники можно направить администрации.

Все специалисты

Основные направления работы

Организация работы

Организация ежедневной работы клиники и взаимодействия между сотрудниками.

Координация помощи

Координация приёма пациентов, работы стационара и выездных бригад.

Качество сервиса и обратная связь

Контроль качества сервиса и условий пребывания в клинике. Работа с обратной связью от пациентов и их близких.

Управленческий подход

Залина Юрьевна уделяет особое внимание слаженной работе команды, уважительному общению и понятной организации приёма.
Для неё важно, чтобы человек уже при первом обращении мог задать вопросы и понять, каким будет следующий шаг.
Главная цель работы — создать условия, в которых пациентам и их близким проще обратиться за помощью, а специалисты клиники могут сосредоточиться на своей работе.